ハウスの中で丁寧に育てていますが

場合によっては葉焼けや傷、虫喰い跡が

あるかもしれません。

配送時に、葉が多少傷付くことがあるかもしれません。

到着時に土がこぼれていることがあるかもしれません。

ご了承の上ご購入ください。

もちろん、開封時著しい破損などがある場合は

遠慮なくご相談ください。

詳しくはキャンセル・交換についてを

ご覧ください。

※抽選販売時

クレジットカードまたは

デビットカード決済のみ
※通常販売時
クレジットカードまたは

デビットカード決済
キャリア決済

銀行振込

コンビニ決済
となっております

◆クレジットカードで抽選販売に参加していただいた場合

抽選時は与信枠の確保のみが行われます。

カード会社から届く通知は

「確定内容」ではなく「利用予定（未確定分）」です。
＊当選後の発送処理を行うと決済確定となるため、

　お客様のクレジットカード利用内容に利用履歴が残ります。

＊落選の場合、クレジットの取り消し処理がなされますが

　反映のタイミングはカード会社によって異なります。

　具体的な取り消しスケジュールについてはご利用のカード会社へお問い合わせください。

◆デビットカードでお申込みいただいた場合

お申込み時に、お申込み内容の金額がお客さまの銀行口座から引き落としされます。

抽選に落選した場合には、ご利用のクレジットカード会社から後日返金が行われます。

ご利用のカード会社によって異なりますが、

返金は落選確定から通常1ヶ月半～2ヶ月程度かかります。

詳しい返金期間につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

原則、返品・交換は受け付けておりません。

ただし、以下の場合を除きます。

①到着後1週間以内に

適正な管理をしていたうえで枯れた場合。

②開封時に著しい破損があった場合。

写真を撮っていただき

メールにてお送りください。

その苗を着払いにて送り返していただければ

同等の苗と交換させていただきます。

同じ交配式のものが無い場合は

同等の苗をこちらで選ばせて頂きますので

ご了承ください。

全国一律760円～1030円です。
商品によって異なります

ヤマト運輸での配送です。

入金確認後１週間以内に苗を準備して

発送します。

少々お時間いただきます。